Du désorganisation au chaos: comment reprendre le contrôle de vos relations fournisseurs en 7 étapes
Vous avez déjà l'impression d'avoir perdu le contrôle de vos relations fournisseurs? Vous n'êtes pas seuls. Dans l'industrie GMS, l'art de jongler avec les fournisseurs peut ressembler à une partie de Tetris où les pièces tombent un peu trop vite.
Mais n'ayez crainte, une bonne gestion des relations fournisseurs peut être simplifiée avec ces sept étapes:
Étape 1: Faire une analyse stratégique
Identifiez vos principaux fournisseurs et évaluez leur importance dans votre chaine logistique. Cette évaluation fournira une base solide pour développer des stratégies de relations fournisseurs efficaces.
Étape 2: Développer une stratégie de communication claire
La communication est la clé dans toute relation, professionnelle ou non. Assurez-vous que vos attentes et objectifs soient clairement définis et communiqués.
Étape 3: Évaluer et gérer les risques
La gestion des risques est un aspect crucial de tout partenariat. Analyser régulièrement les risques potentiels et mettre en place des plans d'atténuation.
Étape 4: Etablir des accords de niveau de service (SLA)
Avez-vous déjà commandé une pizza sans savoir quand elle arriverait? Probablement pas. Il en va de même pour vos fournisseurs. Des SLA clairs et précis garantissent une meilleure prestation.
Étape 5: Avoir une approche proactive
Puisqu'il vaut mieux prévenir que guérir, ayez une approche proactive dans vos relations fournisseurs. N'attendez pas la crise pour réagir, agissez en amont.
Étape 6: Favoriser les relations à long terme
Si vous gérez vos fournisseurs comme une série de relations éphémères, ce sont vos clients qui payeront le prix. Favorisez des relations durables pour une meilleure optimisation des processus.
Étape 7: Automatiser pour une meilleure efficacité
Pour finir, l'automatisation peut vous aider à gérer efficacement vos relations fournisseurs. Comme dirait un expert en robotique : «Moins de travail manuel, plus de temps pour les blagues nulles!».
En suivant ces sept étapes, vous pourrez transformer vos relations fournisseurs de sources de stress en facteurs clés de succès. Et n'oubliez pas, chaque voyage commence par un premier pas, ou dans notre cas, par une première commande de fournisseur!
